正大杯 · 全国大学生市场调查与分析大赛

它不会说,我们替它听。

一款面向家庭场景的宠物心肺初筛工具。它不替代兽医诊断, 只回答一个具体问题——现在,要不要去医院。

1,440 计划发放 1,260 目标有效 420 当前分析样本 5 类客群 3 个价格点
Phonocardiogram · 心音图 · 约 73 bpm

心肺问题的信号,通常在宠物家里出现。而能确认它的检查手段, 几乎全部集中在医院。这中间隔着一段时间——它决定了是及时干预,还是错过窗口。

49.0%

的受访者曾遇到宠物持续咳嗽、夜间气促、活动耐力下降等心肺相关表现

33.6%

的就诊经历中,医生每次都会使用听诊器完成心肺检查

4.19/5

痛点最高分,不是技术焦虑,而是"担心就医费用不透明"

01 · 问题

一次听诊,
被三个断点切开。

听诊是兽医心肺评估中最基础、也最廉价的一环。但在宠物场景里, 它并不连续——声音来了一下,就走了。

01

留存断点

机械听诊器的声音只到达医生耳朵,不产生任何可留存、可对比的数据。一次听诊与下一次之间,建立不了客观基线。

02

场景断点

宠主察觉异状的瞬间在家里,现场没有工具;等到就诊时,症状往往已经消失,只能靠回忆转述。

03

解释断点

心音是专业判读对象。即使录下来,宠主也很难理解它意味着什么,更难判断该不该就医。

把听诊数字化,是弥合这三重断点的直接思路。但先要回答一个更前置的问题:宠主愿不愿意为它付钱,又愿意付多少。

02 · 调查

1,440 份计划样本,
一条从需求到定价的证据链。

按 ±3.5% 精度测算,正式调查计划发放 1,440 份、目标有效 1,260 份;当前已完成第一阶段 420 份有效样本。 问卷七个部分、42 个题项。不堆方法,每一步只回答一个具体问题: 需求真不真、功能怎么排、价格在哪、人群是谁。

01描述性统计需求真不真
02Kano 双题+Better-Worse功能怎么排
03PSM 价格敏感度价格在哪
04有序 Logistic 回归意愿从哪来
05K-means 聚类先找谁

Data quality · 数据质量

痛点量表 Cronbach's α0.733
价值量表 Cronbach's α0.884
KMO 取样适切性0.897
Bartlett 球形检验p < 0.001
平行线检验(有序 Logit 前提)p = 0.366
回归模型伪 R²0.508
03 · 发现

功能不是越多越好,
是越准越好。

Kano 双题给出需求的属性分类,Better-Worse 系数给出优先级。 两者叠加,才能回答"哪项该做扎实、哪项该做亮点"。

01020 304050 6070 02040 6080 |Worse| 系数(%)— 缺失该功能的负面影响 Better 系数(%) 魅力型 期望型 无差异型 必备型 心音异常自动预警 历史趋势追踪 免保定快速采集 兽医端数据共享 远程兽医问诊 多宠统一管理
分界线取两系数的均值:Better = 59.95%,|Worse| = 35.89%。数据来源:本次调查(N = 420)。
期望型
心音异常自动预警
历史趋势追踪
Better 77.31 / 74.79
Worse −62.46 / −60.78
魅力型
兽医端数据共享
远程兽医问诊
Better 69.06 / 68.45
Worse −8.84 / −10.14
必备型
免保定快速采集
Better 57.11
Worse −61.32
无差异型
多宠统一管理
Better 12.98
Worse −11.80

注意免保定快速采集:按频次法它落在期望型,但按 Better-Worse 四象限, 它更接近必备型——缺失时负面影响很大(Worse −61.32), 提供时却不会带来惊喜(Better 低于均值)。产品含义是:必须做扎实,但不宜当卖点。

04 · 机制

愿不愿意买,
不由收入决定。

有序 Logistic 回归里,月收入(p = 0.203)与城市等级(p = 0.381)都不显著。 真正推动购买意愿的是两件事:有没有真实感受到痛,以及是否认可它的价值。 这意味着营销预算该投在价值教育,而不是价格战。

37.11×

价值感知每提高一个标准差,购买意愿提升一级及以上的优势比

4.67×

痛点感知的优势比——痛得越具体,越愿意为解决方案付费

0.203p

月收入的显著性——不显著,说明这不是一个"有钱才买"的市场

05 · 定价

他们心里有一条价格走廊。

560 – 1,023元

PSM 四条累积曲线两两相交,得到可接受区间。
最优价格点 745 元, 无差异价格 795 元。

Acceptable range
560 – 1,023 元

四条累积曲线交点法测得,非中位数近似

Optimal price point
745 元

太便宜曲线与太贵曲线相交,此时认为"太便宜"与"太贵"的人数相等

Proposed launch price
799 元

标准版定价,落在区间内、贴近最优点,为渠道留出空间

06 · 人群

先找对人,再谈其他。

K-means 按痛点感知、价值感知、价格接受度与购买意愿四个维度分群。 五类客群里,购买意愿最高的两类合计 42.6%——他们是首发要触达的人。

01高痛点高意愿型 16.9% 痛点 4.69 · 意愿 4.49
02价值驱动型 25.7% 痛点 4.42 · 意愿 4.15
03观望型 13.1% 意愿 2.69
04价格敏感型 24.0% 意愿 2.68
05低需求型 20.2% 意愿 1.56

分群定阶取 k = 5,依据是业务可解释性——五类客群在四个维度上呈现出可区分、可命名、可对应差异化策略的结构。 统计判据(肘部法则与轮廓系数)均倾向更少的簇数,这一取舍在报告中已明确说明。

07 · 产品

把一次听诊,
变成一条可以回看的曲线。

四项核心配置全部来自调研结论:期望型功能做扎实,魅力型功能做差异, 无差异功能不占硬件成本。

01 · 必备

免保定快速采集

柔性贴合胸廓的听诊贴片,宠物自然站立或卧姿下完成 30 秒心音采集,规避保定应激与信号干扰。

02 · 期望

心音异常自动预警

对心率、心律与杂音特征作初步判别,输出"正常/建议就医"提示。不替代诊断,只帮你决定要不要去医院。

03 · 期望

历史趋势追踪

每次采集存档,生成周/月心率与心音特征趋势曲线。单次听诊是快照,趋势才是判断依据。

04 · 魅力

兽医端数据共享

就诊时兽医可直接调取家庭采集的原始音频与趋势数据,支持远程复听。这是差异化,也是 B 端入口。

它不会说哪里不舒服,
但心音会。
宠物智能听诊器市场需求与支付意愿调查研究